Vilniaus šilumos tinklai klientus aptarnaus naujame centre

Vilniaus miesto savivaldybės įmonė Vilniaus šilumos tinklai (VŠT) nuo kovo 1 d. klientus aptarnaus moderniose patalpose, kurios įrengtos naujame verslo centre (Spaudos g. 6). Naują pastatą, esantį Viršuliškių ir Pilaitės mikrorajonų sankirtoje, VŠT pasirinko atsižvelgdama į patogias susisiekimo sąlygas ir galimybę gyventojams vienoje miesto vietoje susitvarkyti įvairius klausimus, susijusius su komunalinėmis paslaugomis. Į šį pastatą perskels ir dalis kitų VŠT padalinių, kurie iki šiol vykdė veiklą skirtingose sostinės lokacijose.

Pasak VŠT generalinio direktoriaus Manto Buroko, KAC perkėlimas į kitas patalpas yra būtinas siekiant klientų aptarnavimo kokybės gerinimo bei įmonės kaštų optimizavimo. Kovo 1 d. baigs galioti VŠT nuomojamų patalpų Jočionių gatvėje sutartis, o įmonei priklausančius pastatus Smolensko gatvėje, kur šiuo metu yra Klientų aptarnavimo centras, ketinama parduoti aukcione.

„Džiaugiamės, kad jau greitai klientus galėsime aptarnauti modernioje, šiuolaikinius kokybės reikalavimus atitinkančioje aplinkoje. Be to, mūsų centro perkėlimas suteiks daugiau patogumo sostinės gyventojams ir įmonėms. Jiems nebereikės važiuoti į skirtingas vietas norint susitvarkyti įvairius komunalinių paslaugų reikalus, kadangi šalia mūsų naujo klientų aptarnavimo centro jie ras ir vandens, dujų bei elektros tiekėjus“, – sako M. Burokas.

Persikėlus į naujas patalpas bus keičiamas ir VŠT klientų aptarnavimo centro darbo laikas – jis bus prailgintas iki 17 val. (dabar klientai aptarnaujami pirmadieniais–ketvirtadieniais 7.30–16.30 val., penktadieniais – iki 15.30 val.). Nuo kovo 1-osios klientai bus aptarnaujami VŠT centre visomis darbo dienomis nuo 7.30 iki 17.00 val.

Pasak VŠT klientų aptarnavimo centro vadovės Evelinos Černiavskajos, sprendimą prailginti aptarnavimo laiką bendrovė priėmė  atsižvelgdama į klientų poreikius. VŠT anksčiausiai atveria duris savo klientams – gyventojai centre gali susitvarkyti su šildymu susijusius reikalus iki savo darbo pradžios, daugeliui dirbančių žmonių tai yra labai aktualu.

„Nors esame lengvai pasiekiami nuolat plėtojamais nuotoliniais aptarnavimo kanalais, tikimės, kad lankstesnis darbo laikas padės klientams išspręsti rūpimus klausimus jiems patogiausiu būdu ir laiku“, – sako KAC vadovė. Jos teigimu, KAC darbo laiko prailginimas yra dar vienas žingsnis didinant klientų pasitenkinimą.

VŠT pagal šilumos vartotojų skaičių, kuris siekia per 200 tūkst., yra didžiausia šildymo paslaugas teikianti įmonė Lietuvoje. Per mėnesį VŠT klientų aptarnavimo centre apsilanko apie 1500 šilumos vartotojų. Didžioji klientų dalis naudojasi nuotolinio aptarnavimo kanalais. Informacija ir administravimo paslaugos teikiamos įmonės savitarnos svetainėje (savitarna.chc.lt), telefonu 1840 ir tinklapyje (www.chc.lt).

Vilniaus miesto savivaldybė
VŠT SPAUDOS G. 6 VERSLO CENTRAS KLIENTŲ APTARNAVIMAS ĮVYKIAI
Jei pastebėjote klaidą, pažymėkite reikalingą tekstą ir spauskite Ctrl+Enter, kad pranešti apie tai redakcijai.
Aš rekomenduoju
Rekomendacijų nėra

Komentarai

Komentarai skirti bendrauti ir aptarti įmonės ar renginio ypatybes, taip pat išsiaiškinti įdomius klausimus apie tai.

Įvykiai
Apie buvusią Lukiškių tardymo izoliatoriaus-kalėjimo pareigūnę Laurą Kalinauskaitę, bausmių vykdymo sistemoje dirbusią vos 8 mėnesius, žino kone visa Lietuva, apie ją rašo laikraščiai, kalba televizijoje. Mįslinga istorija, apie merginą, kuri, neva, buvo spaudžiama užmegzti santykius su kalinčiaisiais, sulaukė atomazgos. Paaiškėjo, jog mergina toli gražu nėra sistemos „suvalgyta" nepaklusni auka, tyrimo metu nustatyta, jog  buvusi pareigūnė sulaužė duotą p...
Kriminalai
Vilniaus apygardos prokuratūros prokurorė šiandien kreipėsi į Vilniaus miesto apylinkės teismą prašydama suimti š. m. kovo 6 d. sostinėje esančią parduotuvę, įtariama, apiplėšusius asmenis. Ikiteisminis tyrimas Vilniaus apskrities AVPK Kriminalinėje policijoje buvo pradėtas, kai kovo 6-osios vakarą gautas pranešimas, kad Vilniuje, Architektų gatvėje, į parduotuvę „IKI" užėjo vyras ir, grasindamas daiktu, panašiu į ginklą, liepė kasininkei iš seifo išimti p...
Įvykiai
Vilniaus miesto savivaldybė informuoja, kad dėl užsitęsusių vandentiekio tinklų rekonstravimo ir lietaus nuotekų tinklų naujos statybos ir geodezinių darbų laikinai bus ribojamas eismas Mindaugo ir Kauno gatvių sankryžoje. Darbus numatoma vykdyti kovo 20-22 dienomis.  Vairuotojai prašomi būti atidžiais, stebėti kelio ženklus ir laikytis Kelių eismo taisyklių. Vilniaus savivaldybė atsiprašo už laikinus eismo ribojimus.
Įvykiai
2019 m. kovo 27 d. Vilniuje organizuojamas seminaras apie Europos Sąjungoje vis aktyviau naudojamas palydovines navigacijos sistemas Galileo ir EGNOS. Renginio metu bus aptariamas šių sistemų praktinis pritaikymas įvairiose veiklos srityse: transporte, žemės ūkyje ir kitur. Savo įžvalgomis dalinsis ekspertai iš Lietuvos ir užsienio.   Renginyje pranešėjai iš Europos pasaulinės palydovinės navigacijos sistemos agentūros GSA, Europos Komisijos, Bendrojo paga...
Įvykiai
Vilniaus oro uoste veikianti pirmoji ir vienintelė kino salė Centrinėje ir Rytų Europoje, pristato atnaujintą filmų repertuarą visai šeimai. Nuo šiandien jau penktus metus išvykstančius keleivius džiuginančioje kino salėje „Film Spot LT“ bus galima pamatyti dvi naujas filmų programas. Prie A2 vartų įsikūrusioje salėje rodomus filmus keleiviai prieš skrydžius gali žiūrėti nemokamai, tad belieka mėgautis ir sekti savo išvykimo laiką. Naujajame trumpametražių...
Įvykiai
Geros naujienos sostinės viešojo transporto keleiviams – atnaujinta daugelio pamėgta mobilioji programėlė m.Ticket. Nuo šiol jos naudotojai už viešojo transporto bilietus galės greitai ir patogiai atsiskaityti banko kortelėmis, o taip pat – bilietus vos keliais paspaudimais perkelti kitiems programėlę turintiems asmenims. „Šis m.Ticket atnaujinimas svarbus visiems išmaniuoju telefonu už viešojo transporto bilietus atsiskaitantiems keleiviams, nes atsiranda...
Įvykiai
Nuotaikingas pavasario renginys moterims „Moterų ralis“ penktojo gimtadienio proga žeria staigmenų. Šiemet visi norintys pamatyti spalvingus moterų ekipažus, jų startą, pirmąsias rungtis ir finišą, kviečiami į Lukiškių aikštę Vilniuje – čia vyks visos dienos renginys šeimai „Active Fest Vilnius“. „Pirmą kartą Vilniuje vyks visos dienos aktyvaus laisvalaikio šventė, skirta ne tik ralio žiūrovams, bet ir šeimoms, mėgstančioms aktyvų gyvenimo būdą. Šventės sv...
Įvykiai
Kovo 19-ąją švenčiamos Kliento dienos proga išmanius sprendimus kurianti „Bitė Lietuva“ vieną iš savo salonų pirmą kartą pavertė įspūdinga scena. Tokiame išmaniame bendrovės klientams skirtame koncerte pirmą kartą pasirodė „Eurovizijos“ nacionalinės atrankos finalininkė, „Lietuvos balso“ nugalėtoja atlikėja Monika Marija Paulauskaitė ir, kaip ji pati sako, tai jai tapo nemenku iššūkiu. „Vertiname visus savo klientus, o Kliento diena kasmet mums tampa svarb...
Įvykiai
Vilniuje pradedami BBC TV filmo „Nacių iškilimas“ (angl. „The Rise of the Nazis“) filmavimo darbai. Tai trijų dalių atkuriamosios dokumentikos televizijos serialas, pasakojantis apie 1930-1933 m. laikotarpį Vokietijoje ir valdžią perėmusius nacius. Aukščiausi tuometinės Vokietijos vadovai Kurt von Schleicher ir Franz von Papen nepakankamai įvertino politikos naujoką Adolf1 Hitlerį bei tikėjęsi juo pasinaudoti, patys tapo režimo aukomis. A. Hitleris, vieną...