Ką reikėtų daryti autobuse ar troleibuse palikus daiktus?

Viešajame transporte paliekami patys įvairiausi daiktai, kurių keleiviai neretai pasigenda jau išlipę iš autobuso ar troleibuso, o kartais ir gerokai vėliau. 2017 m. birželio mėnesį startavęs didžiausios Lietuvoje viešojo transporto įmonės „Vilniaus viešasis transportas“ (VVT) elektroninis radinių registras ir keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus komanda padeda efektyviai spręsti šį klausimą – per metus užregistruota 1200 radinių, iš kurių net pusę pavyko sugrąžinti savininkams.

„Paliktų daiktų viešajame transporte randama bene kasdien. Norėdami keleiviams padėti juos atgauti praėjusiais metais sustiprinome visą radinių registracijos, paieškos ir grąžinimo sistemą. Džiaugiamės, jog ji pasiteisino ir vis daugiau keleivių susigrąžina jiems priklausančius daiktus. Mūsų įmonės Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus darbuotojai nuolat bendrauja su pačiais keleiviais, operatyviai reaguoja į gautas užklausas, o taip pat užtikrina, kad būtų padėkota sąžiningiems daiktus viešajame transporte radusiems vairuotojams“, – sako UAB „Vilniaus viešasis transportas“ generalinis direktorius Rimantas Markauskas.

Jeigu išlipęs iš autobuso arba troleibuso keleivis pasigenda jam priklausančio daikto, apie tai informuoti įmonės atstovus jis gali visomis savaitės dienomis ir visą parą veikiančiu telefonu 1848 arba užpildyti elektroninę formą: http://www.vilniausviesasistransportas.lt/pamesti-daiktai-2/ bei sekti nuolat atnaujinamą informaciją apie radinius VVT tinklalapyje skiltyje „Rasti daiktai“: http://www.vilniausviesasistransportas.lt/rasti-daiktai/

Pamestas daiktas viešojo transporto priemonėje būna tik tol, kol ši sugrįžta į parką. Galutinėje maršruto stotelėje autobuso ar troleibuso vairuotojas visada apžiūri transporto priemonę ir aptiktą radinį perduoda VVT dispečerinei, kurios darbuotojai kaip įmanoma operatyviau daiktus registruoja rastų-pamestų daiktų registre.

VVT Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus vadovė Lina Juknevičienė pasakoja, jog viešajame transporte randama labai įvairių daiktų, daugiausiai – piniginių bei raktų. Moksleiviai palieka sportinę aprangą, pažymėjimus, taip pat tenka rasti ir asmens dokumentų, kurių paieškoms pasitelkiami įvairūs metodai: kontaktuojama su bankais, sporto klubais, bibliotekomis, mokyklomis, universitetais ir kitomis vietomis, pasitelkiami socialiniai tinklai. Pasitaiko ir tokių daiktų, ant kurių nebūna jokių asmens identifikacijos ženklų – pavyzdžiui, raktai. Radiniai, kurių savininkas taip ir neatsiranda, sunaikinami praėjus pusmečiui.

„Su radinių savininkais stengiamės susisiekti per artimiausią parą. Yra daugybė būdų, kaip galima ieškoti dingusių daiktų – kiekvienu atveju pasitelkiame tuos, kurie būtų efektyviausi. Svarbiausia turėti veikiančią registracijos bei radinių paieškos sistemą, kurią mūsų įmonė sėkmingai naudoja ir toliau tobulina. Kartais patys keleiviai tiesiogiai susisiekia su mūsų Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriumi bei informuoja, jog ką tik autobuse paliko daiktą. Tuomet skambiname vairuotojui ir prašome, kad šis kaip įmanoma greičiau apžiūrėtų transporto priemonę. Kartais kreipiasi ir daiktus radę keleiviai – tuomet radinių šeimininkui daiktus bendradarbiaudami su juos radusiu asmeniu perduodame mes arba pagelbėja patys keleiviai“, – sako L. Juknevičienė.

Pildant elektroninę formą ar informuojant VVT atstovus apie pamestus daiktus, keleivių prašoma nurodyti autobuso arba troleibuso maršruto (arba garažinį) numerį ir bent apytikslį laiką bei kryptį, kuria keleivis važiavo. Taip pat svarbu kuo tiksliau apibūdinti, koks daiktas pamestas, nurodant bent keletą jo ypatybių. Suradus paliktus daiktus stengiamasi kuo operatyviau susisiekti su jų savininkais. Jeigu įmonės atstovai nesusisiekia per 2 darbo dienas, tai reiškia, jog palikti daiktai, deja, nerasti.

Visgi svarbiausias patarimas keleiviams, kaip neprarasti daiktų viešajame transporte – neskubėti ir prieš ruošiantis išlipti dar kartą atidžiai pasitikrinti, ar viską pasiėmėte.

pamestidaiktai Vilniaustransportas kądarytipametusdaiktus autobuse troleibuse
Jei pastebėjote klaidą, pažymėkite reikalingą tekstą ir spauskite Ctrl+Enter, kad pranešti apie tai redakcijai.
Aš rekomenduoju
Rekomendacijų nėra

Komentarai

Komentarai skirti bendrauti ir aptarti įmonės ar renginio ypatybes, taip pat išsiaiškinti įdomius klausimus apie tai.

Sportas
Vilniaus „Rytas“ „Kidy Tour“ Karaliaus Mindaugo taurės finalo dvikovoje įveikė Kauno „Žalgirį“  70:67 (13:11, 17:24, 13:16, 27:16) ir tapo šio turnyro čempionu. Dvikovos pradžioje abi komandos susidūrė su įtampa ir klostėsi nerezultatyviai. Susitikimą geriau pradėjo žalgiriečiai, kurie po taiklaus Edgaro Ulanovo dvitaškio buvo priekyje (6:2). Tačiau netrukus 4 taškus iš eilės pelnė Artiomas Parakhouskis ir vilniečiai išlygino rezultatą (6:6). Rungtynės pir...
Laisvalaikis
„Vaizdo klipo idėja atsirado paprastai, prisiminėm, kad turim daug vaikystės prisiminimų, užfiksuotų ir užsilikusių juostinėse kasetėse, kadangi patys vis dar papuolam į tą kartą, kurią tėvai filmavo VHS kameromis. Visas albumas yra apie mus, tampančius suaugusiais, o vaizdo klipas puikiai įprasmina tai, ko mes dabar šiek tiek pasigendam savyje: džiaugsmo, judrumo, atvirų, šiltų santykių, polėkio gyventi ir pažinti pasaulį“ – sako grupės nariai.    Kartu s...
Įvykiai
Kovo 16 dieną Vilnių drebins didžiausias treniruočių festivalis Lietuvoje – „Nike treniruočių diena“. Šeštus metus iš eilės organizuojama sporto šventė šį kartą „Litexpo“ parodų ir kongresų centre dalyviams pasiūlys 25 treniruotes su geriausiais Lietuvos ir pasaulio treneriais. Festivalio organizatoriai kviečia ruoštis maksimaliam sporto iššūkiui ir žada daugybę judesio, nepakartojamos energijos ir malonias atokvėpio akimirkas.  „Jau šeštus metus iš eilės...
Laisvalaikis
2019 metų kovo 24 dieną Šv. Kotrynos bažnyčioje (per patį Domanto Razausko gimtadienį) laukia išskirtinis vakaras, kuriame kartu su styginių kvartetu į sceną žengs pamėgtas scenos bičiulių duetas – atlikėjas Domantas Razauskas ir multiinstrumentalistas Saulius Petreikis. Koncerte nuskambės kompozitoriaus Audriaus Balsio aranžuoti kūriniai, o specialiai ruošiamą programą nuspalvins dailininko Arvydo Buinausko kuriami šviesų paveikslai. Besiruošdami koncertu...
Laisvalaikis
Maždaug 40 kilogramų sverianti skulptūra iš betono ir geležies eksponuojama ant Užupio meno inkubatoriaus fasado karnizo, virš galerijos „Galera”. 2010 m. pastatytos skulptūros autoriaus yra Artūras Makštutis-Maksimilianas. Skulptūrėlė yra projekto „Miesto istorijos“ dalis, o pačio projekto tikslas – atspindėti pagrindinius Vilniaus miesto istorijos momentus ir ryškius personažus. Šis personažas kunigaikštis Vildaugas yra Stasys Urniežius, miręs 2015 m. Pu...
Sportas
Vilniaus „Rytas“ „Kidy Tour“ Karaliaus Mindaugo taurės pusfinalio dvikovoje sutriuškino Klaipėdos „Neptūną“ 86:72 (33:23, 24:10, 20:16, 9:23). Ši pergalė atvėrė vilniečiams kelią į turnyro finalą, kuriame Dainiaus Adomaičio auklėtiniai ginklus surems su principiniu varžovu – Kauno „Žalgiriu“. Rungtynes geriau pradėjo klaipėdiečiai, kurie po Lorenzo Williamso taiklaus tritaškio pirmavo (4:10). Tačiau tada prabilo sostinės klubo toliašaudė artilerija. Arnas...
Įvykiai
Vilniaus Gedimino prospekte liepsnoja 70 Laisvės laužų ir tvyro ypatingai pakili nuotaika – būtent šiandien sukanka 70 metų, kai Vasario 16 d. buvo pasirašyta Lietuvos laisvės kovos sąjūdžio deklaracija. Tokie partizanai kaip Adolfas Ramanauskas – Vanagas, besislapstydami, keliavo kelis šimtus kilometrų į Šiaurės Žemaitiją, kad ją pasirašytų. „Prieš 70 metų partizanų pasirašyta deklaracija – ypatingas ženklas mums – kokią viziją turim turėti ir kur eiti. N...
Laisvalaikis
Vos tik grįžę iš trumpų atostogų saulėtoje Kolumbijoje, Jurgis Didžiulis ir Erica Jennings pristato „eurovizinės“ dainos „Sing!“ vaizdo klipą, kuris turi netgi dvi pabaigas! „Klipo pabaiga – nė kiek nesurežisuota. Paskutinio užfilmavimo metu įsilinksminusi komanda, džiaugdamasi sėkminga filmavimo pabaiga, ėmė dainuoti toliau, o mes tiesiog prisijungėme. Turbūt tai geriausiai atskleidžia šios dainos galią – ji užveda dainuoti. Esame labai laimingi, kad prak...
Laisvalaikis
Lietuvos nacionalinio dramos teatro aktorius ir režisierius Vytautas Rumšas 2016 m. pristatė savo režisuotą spektaklį pagal Ingmaro Bergmano pjesę „Intymūs pokalbiai“. Spektaklis sulaukė didelio žiūrovų susidomėjimo. Kovo 14 d. režisierius pakvies į antrą spektaklį pagal to paties autoriaus pjesę – „Scenos iš vedybinio gyvenimo“. Tai lyg šeimyninės temos pratęsimas. Nors žiūrovai išvys kitą Ingmaro Bergmano pjesę, tačiau Vytautas Rumšas, kuris yra ir insce...