Ką reikėtų daryti autobuse ar troleibuse palikus daiktus?

Viešajame transporte paliekami patys įvairiausi daiktai, kurių keleiviai neretai pasigenda jau išlipę iš autobuso ar troleibuso, o kartais ir gerokai vėliau. 2017 m. birželio mėnesį startavęs didžiausios Lietuvoje viešojo transporto įmonės „Vilniaus viešasis transportas“ (VVT) elektroninis radinių registras ir keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus komanda padeda efektyviai spręsti šį klausimą – per metus užregistruota 1200 radinių, iš kurių net pusę pavyko sugrąžinti savininkams.

„Paliktų daiktų viešajame transporte randama bene kasdien. Norėdami keleiviams padėti juos atgauti praėjusiais metais sustiprinome visą radinių registracijos, paieškos ir grąžinimo sistemą. Džiaugiamės, jog ji pasiteisino ir vis daugiau keleivių susigrąžina jiems priklausančius daiktus. Mūsų įmonės Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus darbuotojai nuolat bendrauja su pačiais keleiviais, operatyviai reaguoja į gautas užklausas, o taip pat užtikrina, kad būtų padėkota sąžiningiems daiktus viešajame transporte radusiems vairuotojams“, – sako UAB „Vilniaus viešasis transportas“ generalinis direktorius Rimantas Markauskas.

Jeigu išlipęs iš autobuso arba troleibuso keleivis pasigenda jam priklausančio daikto, apie tai informuoti įmonės atstovus jis gali visomis savaitės dienomis ir visą parą veikiančiu telefonu 1848 arba užpildyti elektroninę formą: http://www.vilniausviesasistransportas.lt/pamesti-daiktai-2/ bei sekti nuolat atnaujinamą informaciją apie radinius VVT tinklalapyje skiltyje „Rasti daiktai“: http://www.vilniausviesasistransportas.lt/rasti-daiktai/

Pamestas daiktas viešojo transporto priemonėje būna tik tol, kol ši sugrįžta į parką. Galutinėje maršruto stotelėje autobuso ar troleibuso vairuotojas visada apžiūri transporto priemonę ir aptiktą radinį perduoda VVT dispečerinei, kurios darbuotojai kaip įmanoma operatyviau daiktus registruoja rastų-pamestų daiktų registre.

VVT Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus vadovė Lina Juknevičienė pasakoja, jog viešajame transporte randama labai įvairių daiktų, daugiausiai – piniginių bei raktų. Moksleiviai palieka sportinę aprangą, pažymėjimus, taip pat tenka rasti ir asmens dokumentų, kurių paieškoms pasitelkiami įvairūs metodai: kontaktuojama su bankais, sporto klubais, bibliotekomis, mokyklomis, universitetais ir kitomis vietomis, pasitelkiami socialiniai tinklai. Pasitaiko ir tokių daiktų, ant kurių nebūna jokių asmens identifikacijos ženklų – pavyzdžiui, raktai. Radiniai, kurių savininkas taip ir neatsiranda, sunaikinami praėjus pusmečiui.

„Su radinių savininkais stengiamės susisiekti per artimiausią parą. Yra daugybė būdų, kaip galima ieškoti dingusių daiktų – kiekvienu atveju pasitelkiame tuos, kurie būtų efektyviausi. Svarbiausia turėti veikiančią registracijos bei radinių paieškos sistemą, kurią mūsų įmonė sėkmingai naudoja ir toliau tobulina. Kartais patys keleiviai tiesiogiai susisiekia su mūsų Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriumi bei informuoja, jog ką tik autobuse paliko daiktą. Tuomet skambiname vairuotojui ir prašome, kad šis kaip įmanoma greičiau apžiūrėtų transporto priemonę. Kartais kreipiasi ir daiktus radę keleiviai – tuomet radinių šeimininkui daiktus bendradarbiaudami su juos radusiu asmeniu perduodame mes arba pagelbėja patys keleiviai“, – sako L. Juknevičienė.

Pildant elektroninę formą ar informuojant VVT atstovus apie pamestus daiktus, keleivių prašoma nurodyti autobuso arba troleibuso maršruto (arba garažinį) numerį ir bent apytikslį laiką bei kryptį, kuria keleivis važiavo. Taip pat svarbu kuo tiksliau apibūdinti, koks daiktas pamestas, nurodant bent keletą jo ypatybių. Suradus paliktus daiktus stengiamasi kuo operatyviau susisiekti su jų savininkais. Jeigu įmonės atstovai nesusisiekia per 2 darbo dienas, tai reiškia, jog palikti daiktai, deja, nerasti.

Visgi svarbiausias patarimas keleiviams, kaip neprarasti daiktų viešajame transporte – neskubėti ir prieš ruošiantis išlipti dar kartą atidžiai pasitikrinti, ar viską pasiėmėte.

pamestidaiktai Vilniaustransportas kądarytipametusdaiktus autobuse troleibuse
Jei pastebėjote klaidą, pažymėkite reikalingą tekstą ir spauskite Ctrl+Enter, kad pranešti apie tai redakcijai.
Savivalda
Artėjant Tarptautinei mokytojo dienai, jau tradicija tampa pagerbti geriausius Vilniaus metų mokytojus, ikimokyklinių įstaigų pedagogus, ugdymo įstaigų vadovus bei tėvus/globėjus. Vilniaus metų mokytojo vardas suteikiamas iniciatyviausiems Mokytojams už profesinę veiklą, kuri pasižymi išskirtine kokybe ir kūrybiškumu bei aktyvų dalyvavimą mokyklos bendruomenėje ir visuomeninėje veikloje. Šio vardo suteikimo tikslas – įvertinti mokytojo veiklos pasiekimus i...
Įvykiai
Šią savaitę sostinė kviečia vilniečius ir miesto svečius žengti neišmintais takais: kartu su profesionaliais gidais aplankyti ne miesto centrą, o Justiniškes, Šeškinę, Vilkpėdę, Grigiškes ir kitus mažiau turizmui įprastus miesto rajonus. Nemokamos ekskursijos po daugiau nei dvi dešimtis Vilniaus rajonų vyks nuo antradienio iki sekmadienio. Tai – dalis programos, skirtos rugsėjo 27-ąją minimai Pasaulinei turizmo dienai, kurią sostinė šiemet dedikuoja geresn...
Įvykiai
Rugsėjo 22 d., Tarptautinę dieną be automobilio, vilniečiai ir sostinės svečiai visais autobusais ir troleibusais keliaus nemokamai. Taip Vilnius sveikina miestiečius ir Europos judumo savaitės proga skatina judėti darniai, išbandyti rekordiškai atsinaujinusį viešąjį transportą – mieste jau važiuoja apie 70 proc. naujų autobusų. „Sostinėje vyksta daugybė veiklų, kad žmonės po miestą judėtų patogiai, nepriklausomai nuo to, kokį būdą pasirinks – viešuoju tra...
Sveikata
Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje patvirtinta 80 koronavirusinės infekcijos (COVID-19) atvejų. 31 iš jų registruotas Šiaulių, 15 Vilniaus, 14 Kauno, 7 Panevėžio apskrityse. Tuo metu, Klaipėdos apskrityje registruoti 6 COVID-19 atvejai, Telšių – 4, dar po 1 – Tauragės, Alytaus ir Marijampolės apskrityse. Po kontakto su sergančiaisiais, epidemiologų vertinimu, užsikrėtė 65 asmenys. 14 asmenų užsikrė...
Sveikata
Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje patvirtinti 99 koronavirusinės infekcijos (COVID-19) atvejai. 49 iš jų registruoti Šiaulių, 31 Vilniaus, 12 Kauno, 5 Panevėžio ir po 1 – Klaipėdos bei Marijampolės apskrityse. Po kontakto su sergančiaisiais, epidemiologų vertinimu, užsikrėtė 78 asmenys. 17 asmenų užsikrėtimo aplinkybių specialistams nustatyti nepavyko. Be to, per praėjusią registruoti 4 įvežtiniai...
Būstas
Nekilnojamojo turto (NT) plėtros bendrovė „Omberg“ anksčiau nei planuota užbaigė Vilniuje, Pašilaičiuose, 2017 m. pradėtą statyti gyvenamojo būsto projektą „Grigalaukio dominija“, kurį sudarė 4 statybų etapai. Iš viso į projektą investuota 21 mln. eurų ir pastatyti 444 butai. Aštuoniuose „Grigalaukio dominijos“ daugiabučiuose šiuo metu jau parduoti 399 butai – tai sudaro 90 proc. visų projekto butų. Ketvirtuoju etapu, į kurį „Omberg“ investavo 8 mln. eurų,...
Sveikata
Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje patvirtintas 61 koronavirusinės infekcijos (COVID-19) atvejis. 22 iš jų registruoti Vilniaus, 13 Kauno, 11 Šiaulių, 8 Telšių, 4 Panevėžio, 2 Klaipėdos bei 1 Marijampolės apskrityse. Po kontakto su sergančiaisiais, epidemiologų vertinimu, užsikrėtė 45 asmenys. 15 asmenų užsikrėtimo aplinkybių specialistams nustatyti nepavyko. Be to, per praėjusią Panevėžio apskrity...
Veidai
Lietuvos nacionalinis dramos teatras rengiasi premjerai – jaunas režisierius Motiejus Ivanauskas stato spektaklį „Dialogai“ pagal Platono ir kitų Antikos autorių tekstus, premjera įvyks rugsėjo 25 d. Pagrindinį vaidmenį šiame spektaklyje ruošia aktorius Vytautas Anužis, kuris sutiko pasidalinti mintimis apie aktoriaus profesiją ir naujausią savo darbą. Daiva Šabasevičienė Pastaraisiais metais Jūsų vaidmenys išsiskiria didele mobilizacija, energijos ir žodž...
Kriminalai
Nuo teismo paskirtos bausmės atlikimo slapstęsis nuteistasis įkliuvo sostinės kriminalistams. Nors ieškomam dvidešimt dvejų metų vyrui pavyko pasprukti nuo pasalą jam rugpjūtį surengusių kriminalistų, jis, nuteistas dėl viešosios tvarkos pažeidimo, sukčiavimo ir turto pasisavinimo, šįkart neišsisuks. Vilniaus apskr. vyriausiojo policijos komisariato Kriminalinės policijos sunkių nusikaltimų tyrimo valdybos pareigūnai, vykdę šio nuteistojo (gimusio 1998 m.)...