Ką reikėtų daryti autobuse ar troleibuse palikus daiktus?

Viešajame transporte paliekami patys įvairiausi daiktai, kurių keleiviai neretai pasigenda jau išlipę iš autobuso ar troleibuso, o kartais ir gerokai vėliau. 2017 m. birželio mėnesį startavęs didžiausios Lietuvoje viešojo transporto įmonės „Vilniaus viešasis transportas“ (VVT) elektroninis radinių registras ir keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus komanda padeda efektyviai spręsti šį klausimą – per metus užregistruota 1200 radinių, iš kurių net pusę pavyko sugrąžinti savininkams.

„Paliktų daiktų viešajame transporte randama bene kasdien. Norėdami keleiviams padėti juos atgauti praėjusiais metais sustiprinome visą radinių registracijos, paieškos ir grąžinimo sistemą. Džiaugiamės, jog ji pasiteisino ir vis daugiau keleivių susigrąžina jiems priklausančius daiktus. Mūsų įmonės Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus darbuotojai nuolat bendrauja su pačiais keleiviais, operatyviai reaguoja į gautas užklausas, o taip pat užtikrina, kad būtų padėkota sąžiningiems daiktus viešajame transporte radusiems vairuotojams“, – sako UAB „Vilniaus viešasis transportas“ generalinis direktorius Rimantas Markauskas.

Jeigu išlipęs iš autobuso arba troleibuso keleivis pasigenda jam priklausančio daikto, apie tai informuoti įmonės atstovus jis gali visomis savaitės dienomis ir visą parą veikiančiu telefonu 1848 arba užpildyti elektroninę formą: http://www.vilniausviesasistransportas.lt/pamesti-daiktai-2/ bei sekti nuolat atnaujinamą informaciją apie radinius VVT tinklalapyje skiltyje „Rasti daiktai“: http://www.vilniausviesasistransportas.lt/rasti-daiktai/

Pamestas daiktas viešojo transporto priemonėje būna tik tol, kol ši sugrįžta į parką. Galutinėje maršruto stotelėje autobuso ar troleibuso vairuotojas visada apžiūri transporto priemonę ir aptiktą radinį perduoda VVT dispečerinei, kurios darbuotojai kaip įmanoma operatyviau daiktus registruoja rastų-pamestų daiktų registre.

VVT Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriaus vadovė Lina Juknevičienė pasakoja, jog viešajame transporte randama labai įvairių daiktų, daugiausiai – piniginių bei raktų. Moksleiviai palieka sportinę aprangą, pažymėjimus, taip pat tenka rasti ir asmens dokumentų, kurių paieškoms pasitelkiami įvairūs metodai: kontaktuojama su bankais, sporto klubais, bibliotekomis, mokyklomis, universitetais ir kitomis vietomis, pasitelkiami socialiniai tinklai. Pasitaiko ir tokių daiktų, ant kurių nebūna jokių asmens identifikacijos ženklų – pavyzdžiui, raktai. Radiniai, kurių savininkas taip ir neatsiranda, sunaikinami praėjus pusmečiui.

„Su radinių savininkais stengiamės susisiekti per artimiausią parą. Yra daugybė būdų, kaip galima ieškoti dingusių daiktų – kiekvienu atveju pasitelkiame tuos, kurie būtų efektyviausi. Svarbiausia turėti veikiančią registracijos bei radinių paieškos sistemą, kurią mūsų įmonė sėkmingai naudoja ir toliau tobulina. Kartais patys keleiviai tiesiogiai susisiekia su mūsų Keleivių aptarnavimo ir kokybės skyriumi bei informuoja, jog ką tik autobuse paliko daiktą. Tuomet skambiname vairuotojui ir prašome, kad šis kaip įmanoma greičiau apžiūrėtų transporto priemonę. Kartais kreipiasi ir daiktus radę keleiviai – tuomet radinių šeimininkui daiktus bendradarbiaudami su juos radusiu asmeniu perduodame mes arba pagelbėja patys keleiviai“, – sako L. Juknevičienė.

Pildant elektroninę formą ar informuojant VVT atstovus apie pamestus daiktus, keleivių prašoma nurodyti autobuso arba troleibuso maršruto (arba garažinį) numerį ir bent apytikslį laiką bei kryptį, kuria keleivis važiavo. Taip pat svarbu kuo tiksliau apibūdinti, koks daiktas pamestas, nurodant bent keletą jo ypatybių. Suradus paliktus daiktus stengiamasi kuo operatyviau susisiekti su jų savininkais. Jeigu įmonės atstovai nesusisiekia per 2 darbo dienas, tai reiškia, jog palikti daiktai, deja, nerasti.

Visgi svarbiausias patarimas keleiviams, kaip neprarasti daiktų viešajame transporte – neskubėti ir prieš ruošiantis išlipti dar kartą atidžiai pasitikrinti, ar viską pasiėmėte.

pamestidaiktai Vilniaustransportas kądarytipametusdaiktus autobuse troleibuse
Jei pastebėjote klaidą, pažymėkite reikalingą tekstą ir spauskite Ctrl+Enter, kad pranešti apie tai redakcijai.
2 peržiūros spalio mėn.
Aš rekomenduoju
Rekomendacijų nėra

Komentarai

Komentarai skirti bendrauti ir aptarti įmonės ar renginio ypatybes, taip pat išsiaiškinti įdomius klausimus apie tai.

Įvykiai
Technologijų lyderė „Tele2“ pristatė kartu su fotografu Karoliu Januliu sukurtų nuotraukų parodą „Šimtmečio raidynas“. Iš paukščio skrydžio užfiksuoti šalies vaizdai, primenantys lietuviškosios abėcėlės raides – dovana Lietuvai Šimtmečio proga. „Lietuvos gamta ir senoji kalba yra tai, kuo mes kiekvienas didžiuojamės. Šimtmečio proga nusprendėme šiuos du dalykus sujungti, pasitelkdami fotografiją ir technologijas, o nuotraukas padovanoti – jomis kaip elektr...
Kultūra
Lapkritį Vilniaus „Menų spaustuvė“ sales užleidžia jauniesiems kūrėjams ir jų premjeroms, tačiau šiemet vienam iš projektų teko užleisti ne spektakliams įprastą sceną, o gyvenamąjį butą Justiniškių mikrorajone. Vienas iš trijų šių metų jaunųjų menininkų programos „Atvira erdvė“ spektaklių - vos šešiems žiūrovams skirtas potyris - pirmą kartą išgirsti buto herojaus istoriją pakvies lapkričio 11 dieną.  „Vieno buto istorija“ – tai audioturas po autentišką bu...
Sportas
Vilniaus „Rytas“ ketvirtame Europos taurės ture sulauks į rikiuotę sugrįžtančio komandos kapitono Chriso Kramerio. Įžaidėjas atlieka reabilitaciją po pirmame turnyro mače su „Unicaja“ patirtos traumos ir turėtų rungtyniauti trečiadienio akistatoje su Turino „Fiat“. Ch.Krameris kelio traumą patyrė spalio 2-osios mače su Malagos „Unicaja“, o tuomet buvo prognozuojama, kad gynėjas ant parketo sugrįš po 2-3 savaičių. 30-mečio krepšininko reabilitacija praėjo s...
Laisvalaikis
Lapkritį ypatingą poveikį turės Veneros planeta. Ji darys įtaką ne tik jaučiams, bet ir jų artimiesiems. Kuo dažniau būkite su artimaisiais, jie padės atsipalaiduoti ir įgauti naujų jėgų. Atstačius dvasinę pusiausvyrą bus lengviau spręsti šeimynines ir darbines problemas.  Neskubėkite, veikite sąmoningai. Lapkritį palankus metas padidinti savo pajamas. Norintiems atgauti dvasinę pusiausvyrą žvaigždės suteiks motyvacijos ir palankių galimybių. Tačiau neleis...
Laisvalaikis
Renginių Vilniuje netrūksta. Kad nepasiklystumėte tarp jų įvairovės ir nepraleistumėte geriausių bei įdomiausių, pristatome portalo vilniuje.info šios savaitės renginių Vilniuje rekomendacijas. 1. Interneto valytojai Kas „išvalo“ mūsų socialinius tinklus nuo pornografijos ir smurto? Net sudėtingiausi algoritmai negali be žmogaus pagalbos iki galo nustatyti, kas peržengia neleistiną ribą. Kasdien Silicio slėnio kompanijoms iš Filipinų dirbantys „valytojai“...
Kriminalai
Spalio 19 d. apie 15 val. Vilniuje, Tauro g., parkelyje, keturi vaikinai sumušė penkiolikmetį (gimusį 2003 m.) ir atėmė mobiliojo ryšio telefoną, pūkinę striukę, sportinius batelius, raktus. Nuostolis – 365 eurai. Spalio 19 d. 9 val. 10 min. Vilniuje, Barsukynės g., neblaivus (2,27 prom.) vyras (gimęs 1959 m.) vairavo automobilį „Kia Sportage“.  Spalio 19 d. apie 11 val. 22 min. Vilniuje, Verkių g., neblaivaus (1,66 prom.) vyro (gimusio 1979 m.) vairuojama...
Kultūra
MO muziejaus atidarymo festivalyje startavo emocinio intelekto lavinimo užsiėmimai ikimokyklinio amžiaus vaikams ir pradinukams. Kalbėti apie įvairius jausmus ir juos tinkamai reikšti, vaikai muziejuje bus mokomi nuolat.Paramos vaikams centro psichologė Ieva Dulinskaitė, kartu su MO muziejaus edukatoriais rengusi emocinių gebėjimų lavinimo programą ir vedusi pirmuosius užsiėmimus, pabrėžia, kad paveikslai gali tapti puikia priemone, padedančia geriau pažin...
Įvykiai
Vilniaus apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos pareigūnai atkreipia pėsčiųjų ir dviratininkų dėmesį į tamsiuoju paros laikotarpiu padidėjusius pavojus, eismui nepalankias oro sąlygas (rūkas, lietus), būtinybę pėstiesiems teisingai, kitiems eismo dalyviams matomose vietose segėti atšvaitus, dviratininkams dėvėti ryškiaspalvę liemenę su šviesą atspindinčiais elementais. Jie reikalingi tam, kad užtikrintume savo saugumą. Pėstie...
Įvykiai
Šį savaitgalį, spalio 19–21 dienomis, įvyko Vilniaus miestui skirtas hakatonas Hack4Vilnius. Inovacijas sostinėje skatinantis trijų dienų renginys buvo organizuojamas siekiant ieškoti idėjų ir spręsti, kaip paversti Vilnių sveikesniu, švaresniu, sumanesniu ir judresniu miestu. Saulėtekio slėnyje, Vilniaus Gedimino technikos universitete (VGTU), susibūrė daugiau nei 100 dalyvių – programuotojų, dizainerių, verslo vystytojų, įvairių krypčių studentų, kuriems...