Vilniaus „Akropolyje“ duris atvėrė naujos koncepcijos „Luminor“ klientų konsultavimo centras

Šiandien pramogų ir prekybos centre „Akropolis“ atidarytas naujos koncepcijos ir dvigubai didesnis nei iki šiol „Luminor“ konsultavimo centras. Naujame centre klientai galės ne tik gauti konsultacijas jiems rūpimais klausimais, bet ir išmokti naudotis technologiniais banko sprendimais – interneto banku, programėlėmis, savitarnos terminalais.

„Tęsdami „Luminor“ pokyčius, atidarome naujos koncepcijos konsultavimo centrą naujoje prekybos centro vietoje. Jame teiksime kokybiškas konsultacijas sudėtingesniais finansiniais klausimais. Kasdienių paslaugų irgi nepamirštame, tačiau konsultacijų centre skirsime daug dėmesio išmaniosioms technologijoms ir padėsime klientams jomis naudotis. Matome, kad klientai vis daugiau operacijų greitai ir patogiai atlieka pasitelkę skaitmeninius banko sprendimus. Tačiau dalis klientų vis dar tokių paslaugų ieško klientų centruose. Konsultantai šiame centre yra pasiruošę tokiems klientams padėti ir parodyti, kaip kasdieninius finansinius poreikius tvarkyti ten, kur nėra eilių - internete, – sako „Luminor“ Privačių klientų departamento vadovė Vaineta Barevičiūtė. – Didžiąją dalį kasdieninių paslaugų ateityje teiksime išmaniaisiais kanalais, o aptarnavimo skyriuose klientus konsultuosime sudėtingesnėmis – privačios bankininkystės, investicijų valdymo ar verslo vystymo – temomis“.

Atnaujintame konsultacijų centre pasitelkiami išmanieji įrenginiai, kuriais darbuotojai suteiks klientams informacijos apie skaitmeninių priemonių veikimą, ir padės finansines operacijas tvarkyti savarankiškai, taip taupant klientų laiką. „Luminor“ darbuotojai teiks konsultacijas asmeninių finansų, taupymo, investicijų klausimais, dėl sudėtingesnių klausimų bus galima su konsultantu sutarti atskirą susitikimą.

Konsultacijų centre įrengta savitarnos zona, veiksianti visą parą, kurioje bus galima pasiimti ar padėti grynuosius pinigus į sąskaita, pasikeisti valiutą, atlikti banko pavedimus bei kitas operacijas „Luminor“ interneto banke.

„Nuolat peržiūrime mūsų konsultavimo ir paslaugų teikimo tinklą: atnaujiname konsultavimo centrus, kurie sulaukia daugiausiai klientų, plečiame jų plotą, paslaugų spektrą, skiriame daug dėmesio edukacijai, siūlome vis daugiau kompleksinių sprendimų klientams. Taip pat stipriname nuotolinių konsultacijų bei paslaugų teikimo tinklą, diegiame naujus sprendimus – pvz., konsultacijas momentinių pokalbių languose (chat sprendimai) ar skype skambučiais, – sako V. Barevičiūtė. – Matome, kad klientai vertina greitą ir patogų aptarnavimą skaitmeninėmis priemonėmis, tačiau sudėtingesniais klausimais linkę konsultuotis gyvai.“­

„Keičiantis vartotojų poreikiams, fizinių vietų aktualumas išlieka didelis. Į atsinaujinusius prekybos centrus klientai nori užsukti jiems patogiu metu, po tuo pačiu stogu rasti paslaugų, prekių ir pramogų įvairovę. Siekiame atitikti šiuolaikinių vartotojų poreikius, todėl džiaugiamės, kad „Akropoliuose“ veikiančių parduotuvių ir klientų aptarnavimo padalinių koncepcijos keičiasi, modernėja, klientai aptarnaujami vis pažangiau, – sako Vytautas Labeckas, „Akropolis Group“ direktorius ir valdybos pirmininkas. – „Luminor“ klientų konsultavimo centro atidarymas yra Vilniaus „Akropolio“ atnaujinimo projekto „Akropolis persirengia“ dalis. Šiam projektui skiriame ypatingą dėmesį, per pusantrų metų lankytojams pristatysime per 10 naujų prekių ženklų ir daugiau nei 30 naujausių koncepcijų parduotuvių.“

LUMINOR AKROPOLIS KONSULTACIJŲ CENTRAS
Jei pastebėjote klaidą, pažymėkite reikalingą tekstą ir spauskite Ctrl+Enter, kad pranešti apie tai redakcijai.
Įvykiai
Naujojoje Vilnioje XIX a. pabaigoje – XX a. pradžioje vokiečių pirklio Emilio Poselio valdytas, čia gamintais dalgiais visame pasaulyje išgarsėjęs, tačiau po nepriklausomybės atkūrimo sunykęs fabrikas prisikelia naujam gyvenimui. Prieš pora metų erdvesnių patalpų ieškojusiam kraftinio alaus daryklos „Sakiškių alus“ įkūrėjui ir savininkui Linas Zakarevičiui į akis kritęs buvęs dalgių fabrikas per tuos kelerius metus ne tik nusipurtė į jo rūbus įsismelkusias...
Sveikata
Rugsėjo pradžioje paskelbus, kad savivaldybė pradėjo sostinės mokytojų ir kitų švietimo įstaigų darbuotojų testavimą greitaisiais testais, parodančiais ar anksčiau žmogus turėjo sąlytį su SARSCoV-2 ir ar susidarė antikūnai, dabar Vilnius kviečia norinčius išsitirti platesnį gyventojų ratą – kai kurių kultūros įstaigų darbuotojus, transporto įmonių darbuotojus bei kitus daug kontakto su klientais turinčius asmenis. Testus jau galima pasidaryti šalia mobilio...
Įvykiai
Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) praneša, kad Lietuvos sveikatos mokslų universiteto Kauno ligoninėje mirė du koronavirusu užsikrėtę žmonės. Ši liga Lietuvoje yra pasiglemžusi jau 89-ias gyvybes. Mirusieji priklausė 80-89 metų amžiaus grupei, turėjo gretutinių susirgimų. Vienam iš asmenų COVID-19 liga asmeniui buvo patvirtinta rugpjūčio 25 d., kitam – rugsėjo 22 d. Savo ruožtu, visuomenės sveikatos specialistai ragina žmones laikytis visų k...
Savivalda
Vilniaus miesto savivaldybė skelbia naują konkursą savivaldybės įmonės „Vilniaus atliekų sistemos administratorius“ vadovo pareigoms užimti. Antrą kartą skelbiamo atviro konkurso metu ieškomas ne tik nuolatinis įmonės vadovas, bet ir tikimasi aiškios vizijos, kaip atnaujinti atliekų surinkimo sistemą, kuri visų pirma tarnautų vilniečiams. Kandidatų CV laukiama iki spalio 6 d. Konkursas antrą kartą skelbiamas po to, kai pirmą konkursą laimėjęs kandidatas nu...
Sveikata
Per vakar parą Lietuvoje patvirtinti 73 koronaviruso (COVID-19) atvejai. Iš jų 31 Kauno, 22 Šiaulių, 14 Vilniaus, 3 Panevėžio, 2 Marijampolės ir 1 Tauragės apskrityse. 23 žmonės koronavirusine infekcija užsikrėtė ne židiniuose 3 įvežtiniai atvejai patvirtinti iš Baltarusijos, Rusijos Federacijos ir Vokietijos Federacijos atvykusiems asmenims. Šiuo metu aštuonių asmenų užsikrėtimo aplinkybės nėra žinomos. Epidemiologinių tyrimų metu nustatyta, kad asmenys i...
Sportas
Vilniaus „Rytas“ (2/0) sunkiai pradėjo mačą, bet perėmė iniciatyvą paskutiniame kėlinyje ir galiausiai „Betsafe-LKL“ išvykos susitikime 90:80 (18:30, 17:13, 25:18, 30:19) palaužė Prienų „CBet“ (1/1) klubą. Vis tik Roko Gusčio ir Mindaugo Girdžiūno taškai „Ryto“ atsilikimą mažino (31:41), o „CBet“ neišnaudojo progų – nepataikė bei klydo, kas lėmė, jog po antrojo kėlinio persvara mažėjo iki 8 taškų – 43:35. Po didžiosios pertraukos šeimininkai buvo susigrąži...
Įvykiai
2020 m. rugsėjo 25 d. Užupyje bus iškilmingai atidengta Užupio Respublikos Konstitucijos lenta čekų kalba. Ceremonijoje dalyvaus Čekijos Respublikos ambasadorius Lietuvoje ir Užupyje p. Vitas Korseltas (Vít Korselt), Užupio Respublikos premjeras Sakalas Gorodeckis. Norime pasidžiaugti, kad būtent šiais išskirtiniais 2020-aisias metais Užupio konstitucijų alėjoje bus atidengta Užupio Respublikos konstitucija čekų k. Ypatingai smagu, kad čekai, dar ankstyvai...
Nuomonės
Kai į viešumą iškilo siaubingomis sąlygomis laikomų bei veisiamų gyvūnų istorijos ir buvo pričiupti šunų daugintojai, kliuvo ir nekaltiems veisėjams. Užsimojus pažaboti daugintojus, kai kuriuos oficialius veislynus, nepaisant jų ilgamečio darbo, patirties bei tarptautinių įvertinimų, užgriuvo tikrintojai. Buvo mestas šešėlis ne tik atsakingai veiklai, bet ir šunų veislėms, veislynus prižiūrinčioms institucijoms, veterinarijos gydytojams, pareigūnams. Sąžin...
Įvykiai
Pasaulinė COVID-19 pandemija nekeičia planų sostinės prekybos ir pramogų centre „Ozas“ įrengti tris mokymo plaukti baseinus. Baseino erdvėje jau atlikta didžioji dalis svarbiausių statybinių darbų, netrukus prasidės technologijų montavimo ir apdailos darbai. Atidarymas, kaip ir buvo skelbta anksčiau, vyks 2021 metų sausį. Juose vaikus ir suaugusius plaukti mokys plaukimo mokyklos „Plaukimo šeima“ treneriai. „Tikime savo projektu, nes jis turės nemažai konk...